Política de Reembolso

Política de Reembolso — ShopKwai

Se você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá solicitar reembolso nas seguintes condições:

  • Produto com defeito.

  • Produto diferente do solicitado.

  • Produto não entregue após 60 dias da confirmação do envio.

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Atenção:

  • Produtos comprados em promoção ou com brindes podem ter regras especiais.

  • Não reembolsamos produtos em mau estado ou usados.

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para: shopkwaisuporte@gmail.com com o número do pedido e fotos, se necessário.